UNCMT -Les Edelweiss

"Notre séjour dans ce chalet a été marqué par une gestion autoritaire et un manque de bienveillance de la part de l’hébergeuse. Dès le début, son attitude a été très désagréable, créant une atmosphère pesante, aussi bien pour les adultes que pour les enfants, qui ont rapidement cessé de la supporter. Elle semblait se prendre pour la directrice de la colonie, intervenant de manière déplacée dans l’organisation et imposant des règles excessives sans concertation. Son comportement envers les enfants a été particulièrement problématique. Elle n’hésitait pas à faire des remarques inappropriées et a même refusé de leur servir un repas s’ils n’avaient pas fini leur potage, ce qui est totalement inacceptable en accueil collectif de mineurs. Plutôt que d’assurer un cadre d’hébergement agréable, elle a contribué à compliquer le séjour. De plus, elle a tenté de nous retenir sous prétexte que le chalet n'était pas parfaitement impeccable, ce qui ressemblait davantage à un abus de pouvoir qu’à une réelle exigence de propreté. En résumé, une expérience très décevante qui a affecté la qualité de notre séjour. Un hébergement ne se résume pas à un simple lieu, mais aussi à l’accueil et au respect des personnes qui y séjournent. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit tant que la gestion ne sera pas revue. Un immense merci à Juliette, Jennifer et Marie pour leur gentillesse et leur bienveillance tout au long de notre séjour ! Votre accueil chaleureux et votre disponibilité ont vraiment fait la différence. Toujours souriantes et à l’écoute, vous avez su apporter une belle énergie malgré les circonstances. Et un grand bravo à Patrick, le cuisinier, qui a su régaler les enfants avec des plats appréciés de tous. Son travail a été largement reconnu et apprécié par l’ensemble du groupe. Bonne continuation."

"Super accueil 😍😍😍"